Ultima actualizare: 2026
1. Condiții de Livrare
Smart Wing oferă servicii de livrare pentru deflectoarele de aer condiționat direct la adresa clientului sau la un punct de ridicare (sediul curierului / locker).
1.1 Livrare Gratuită
Oferim expedieri gratuite la nivel internațional direct la adresa cumpărătorului prin intermediul serviciilor de curierat rapid Sameday.
1.2 Livrare Contra Cost (Curieri Alternativi)
În cazul în care optați pentru expedierea pachetului printr-o altă companie de curierat, inclusiv: • cu livrare la adresa clientului, sau • la un punct de ridicare / sediu al curierului, se va aplica o taxă de transport.
Costul expedierii este stabilit în conformitate cu tarifele oficiale ale curierului selectat, așa cum sunt acestea publicate pe pagina web oficială a furnizorului de servicii logistice. Această taxă este achitată de către client la momentul primirii pachetului.
1.3 Procesarea și Expedierea Comenzilor
• Comenzile plasate în zilele lucrătoare înainte de ora 14:00 sunt procesate și expediate în cursul aceleiași zile. • Comenzile înregistrate după ora 14:00 sunt expediate în următoarea zi lucrătoare. • Comenzile efectuate vineri după ora 14:00, precum și în timpul weekendului sau al sărbătorilor legale, vor fi expediate în prima zi lucrătoare care urmează.
1.4 Timp de Livrare
Termenul standard pentru livrarea rapidă este de 1–5 zile lucrătoare, în funcție de adresa de destinație și de compania de curierat selectată.
2. Modalități de Plată
Smart Wing vă pune la dispoziție următoarele opțiuni securizate de plată:
2.1 Plată Online cu Cardul
• Tranzacțiile sunt procesate în condiții de deplină siguranță prin intermediul unui furnizor autorizat de servicii de plată. • Sunt acceptate carduri de debit și de credit. • Nu este necesară crearea unui cont sau înregistrarea pe site. • Plățile se procesează în timp real printr-o conexiune securizată SSL.
2.2 Plată la Livrare (Ramburs) – Unde este disponibil
Clienții pot achita comanda direct la primirea coletului: • în numerar (cash) către curier, sau • cu cardul bancar prin intermediul terminalului POS mobil al curierului, acolo unde acest serviciu este disponibil.
3. Securitatea Plăților
Toate tranzacțiile financiare online sunt gestionate de un procesator de plăți autorizat, care utilizează tehnologii avansate de criptare și securitate conforme cu standardele din industrie pentru a proteja informațiile de plată. Smart Wing nu stochează și nu păstrează datele cardurilor bancare ale clienților.
4. Contact
Dacă aveți întrebări referitoare la condițiile de livrare sau la modalitățile de plată, vă rugăm să ne contactați:
Smart Wing – Motiv ADV Ltd. 106 Ferdinandova St.
Burgas, Bulgaria
Email: info@smartwing.eu
Întrebări Frecvente – Livrare și Plată (Smart Wing)
Livrarea este gratuită la nivel internațional.
Pentru țările din afara Uniunii Europene livrarea este gratuită, însă taxele vamale și comisioanele de import sunt achitate de către destinatar, în conformitate cu reglementările locale în vigoare.
Principalul nostru partener logistic este Sameday (sau DHL Express pentru expedierile internaționale).
Timpul standard de livrare rapidă este de 1–3 zile lucrătoare, în funcție de țara de destinație și de distanță.
• Comenzile plasate în zilele lucrătoare înainte de ora 14:00 (CET) sunt expediate în cursul aceleiași zile.
• Comenzile înregistrate după ora 14:00 (CET) sunt expediate în următoarea zi lucrătoare.
• Comenzile efectuate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor fi expediate în prima zi lucrătoare care urmează.
Da, prin intermediul unui furnizor autorizat de servicii de plată, folosind un card de debit sau de credit.
Nu este necesară crearea unui cont sau înregistrarea pe site.
Da, opțiunea de plată ramburs la livrare este disponibilă în țări selectate:
• în numerar (cash) către curier, sau
• cu cardul prin intermediul terminalului POS mobil al curierului (acolo unde serviciul este disponibil).
Da. Tranzacțiile sunt procesate în condiții de deplină siguranță de către un procesator de plăți autorizat, prin intermediul tehnologiilor avansate de criptare.
Smart Wing nu stochează datele cardului dumneavoastră.
Da, însă doar dacă pachetul nu a fost încă expediat. Vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil la adresa: info@smartwing.eu
Da. Tranzacțiile sunt procesate în condiții de deplină siguranță de către un procesator de plăți autorizat, prin intermediul tehnologiilor avansate de criptare.
Smart Wing nu stochează datele cardului dumneavoastră.
Smart Wing – “Motiv ADV” Ltd. Adresă: 106 Ferdinandova St., Burgas, Bulgaria
E-mail: info@smartwing.eu
